10月20日 お客様とのコミュニケーション

10月20日 裏話…
ステップ3の講義では、ビジネス的要素を交えながら授業を進めていきます。

この日はお客様に信頼・安心してもらうための工夫についての講義…難しそうにも聞こえますが、具体的な実例を見ながらわかりやすく解説してもらいました^^

毎回いろんなテクニックが聞けるので、生徒さんも興味津々です!